Terug
Klacht indienen Online
help_outline
AVG
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen hebben we uw persoonsgegevens nodig. Deze gegevens zullen alleen gebruikt worden om uw klacht correct te kunnen behandelen. Uw gegevens zullen niet voor andere doeleinden gebruikt worden.
Gaat u hiermee akkoord?
Ja
Nee
U kunt via deze weg geen klacht indienen omdat u er voor kiest om uw persoonsgegevens niet in te voeren.
Algemeen
Soort vervoer
-
-
Dient u de klacht in namens?
-
-
Wat is uw relatie tot de reiziger?
-
-
Omschrijf uw relatie
Melder
Voorletters
Tussenvoegsel
Achternaam
Geslacht
-
-
Aanhef
-
-
Telefoonnummer
E-mail
Gegevens reiziger
Bent u/is de reiziger in het bezit van een pas?
-
-
Reiziger
Vul hier het pasnummer en de geboortedatum in. Druk hierna op het vergrootglas om de gegevens te zoeken.
Pasnummer
Gemeentenummer
Geboortedatum
Geslacht
Klantgegevens zoeken
Volledige naam via restkoppeling
Naam
Volledig adres via restkoppeling
Straatnaam
Huisnummer
Huisnummer toevoeging
Postcode
Plaats
Telefoonnummer
E-mail
Kloppen de bovenstaande gegevens?
-
-
Ja
Nee
Te informeren gemeente
-
-
Vermeld hier de gegevens die aangepast moeten worden
Reiziger
Pasnummer
Geboortedatum
Gemeente
-
-
Voorletters
Tussenvoegsel
Achternaam
Geslacht
-
-
Aanhef
-
-
Straatnaam
Huisnummer
Huisnummer toevoeging
Postcode
Plaats
Telefoonnummer
E-mail
Klacht
Bijbehorende klachten
Datum voorval
Uw klacht is langer dan 15 werkdagen geleden ontstaan. Daarom wordt uw klacht niet in behandeling genomen.
Wij verwijzen u naar onze klachtenregeling.
Ritgegevens bekend
Druk op het vergrootglas om de bijbehorende ritgegevens te zoeken.
Zoek de bijbehorende rit
Rit zoeken
Ritgegevens niet gevonden
Let op!
de tekst in het onderstaande veld wordt volledig overgenomen in de communicatie met de klachtbehandelaar.
Categorie
-
-
Categorie omschrijving
Omschrijving klacht
Ritnummer
status rit
Rittijd
Instaptijd
Uitstaptijd
Vertrekadres
Bestemmingsadres
Vul hieronder de gegevens van de rit in. Vul het herkomst- en bestemmingsadres zo volledig mogelijk in!
Met behulp van deze gegevens wordt later de juiste rit gezocht.
Gereserveerde tijd
Herkomst straat
Herkomst huisnummer
Herkomst huisnummer toevoeging
Herkomst postcode
Herkomst plaats
Herkomstadres omschrijving
Bestemming straat
Bestemming huisnummer
Bestemming huisnummer toevoeging
Bestemming postcode
Bestemming plaats
Bestemmingsadres omschrijving
Klachtafhandeling
Dient de afhandeling naar het adres van de reiziger gestuurd te worden?
-
-
Ja
Nee
Hoe wenst u geinformeerd te worden over de afhandeling? Per
Email
Email
Straatnaam
Huisnummer
Huisnummer toevoeging
Postcode
Plaats
E-mailadres
E-mailadres
Druk op de button opslaan om de klacht in te dienen.
Laat bestand(en) los om ze te koppelen aan Klacht
Het is niet mogelijk om hier bestanden te uploaden
De volgende bestanden worden op dit moment geupload: